SEGURIDAD Y PROTECCIÓN A COMPRADORES
El pago a través de tarjeta bancaria se realizará a través de una pasarela de pagos gestionada por una entidad bancaria con un servidor seguro certificado según el protocolo SSL con el sistema 3DSecure. Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servicios de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos. GMA no dispone de los datos bancarios ni sobre la tarjeta bancaria empleada por el cliente para realizar la contratación y por tanto nunca podrán ser almacenados.
Protección de la compra: gma-shop.com ofrece protección al comprador ayudando a resolver cualquier problema que pueda surgir durante una transacción, como un artículo dañado o una entrega tardía. Solo tiene que ponerse en contacto con nosotros.
AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD
GMA-SHOP se responsabiliza y se compromete a garantizar la seguridad de nuestro sitio web y de los datos personales de nuestros clientes y visitantes.
Nuestra política de privacidad se describe a continuación. Cualquier modificación a esta política será publicada en esta declaración.
1.- Quien es el Responsable del Tratamiento de sus datos.
JEMA LABORATORIOS S.L., con CIF: B96755111, y domicilio de la actividad en Pol. Ind. Sur - Vial Norte, C.P. 46230 de Alginet (Valencia).
Teléfono de contacto 961 751 925.
Email: correo@gma.es
Web: www.gma-shop.com
2.- Finalidad del Tratamiento de los datos Personales.
Los datos de carácter personal facilitados van a ser incorporados a un fichero titularidad de la empresa e inscrito ante la Agencia Española de Protección de Datos, con la finalidad de conseguir una correcta relación comercial, así como su correspondiente gestión administrativa.
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga vigente la relación comercial, o mientras no se solicite su supresión.
3.- ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
El tratamiento de los datos personales encuentra su base legal en la relación contractual explícita o implícita existente, o bien al consentimiento prestado, al acudir voluntariamente a nuestra empresa.
4.- ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Podrán ser cedidos, en aquellos casos de prevención de un peligro real, castigo de infracciones penales o para una investigación concreta (por ejemplo a instancia de la Policía).
Para poder ofrecerte nuestros servicios con una mejor calidad y cumplir con nuestras obligaciones fiscales, te hacemos saber que los datos que tú nos facilites pueden ser cedidos a:
- Prestashop, encargado del desarrollo del CMS Prestashop, utilizado para el diseño y desarrollo de esta web.
- Google LLC, encargado de la recogida de analíticas de esta web.
- Mailrelay, plataforma de mailing masivo para campañas de marketing.
- Estudiodemarketing.com, encargados del mantenimiento de la web y campañas de marketing.
5.- ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos que ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En estos casos dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos, imperiosos, o ante el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
6.- ¿Qué información del cliente guarda GMA-SHOP?
GMA-SHOP guarda el nombre, número de teléfono, dirección postal, dirección de correo electrónico y edad del cliente, para su uso en campañas de marketing, sorteos y boletines informativos. Cuando se realiza una compra a través de nuestro sitio web, también recopilamos información adicional relativa a la dirección de entrega y los datos del pago.
También podemos guardar información sobre la experiencia personal del cliente en nuestro sitio web, con el fin de ayudarnos a mejorar nuestro servicio.
7.- ¿Para qué se usan los datos del cliente?
Los datos del cliente permiten a nuestros empleados procesar los pedidos, contactar con el cliente en caso de cualquier cambio operacional importante en el sitio web, llevar a cabo encuestas y obtener información con fines estadísticos.
Periódicamente, enviamos también información al cliente por correo electrónico referente a productos y servicios, campañas, promociones y ofertas especiales. En caso de que el cliente no desee ser contactado para estos fines, se puede cancelar la suscripción al boletín informativo desde la cuenta personal del cliente.
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En cuanto a la tramitación del pedido del cliente, existe la posibilidad de que ciertos datos del cliente, como la dirección y el código postal, se pasen a terceros con el objetivo de prevenir y detectar fraudes.
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Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquirente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos.
Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente:
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